平山 怜奈 通信×ヒト

代理店営業を経験して学んだのは、課題解決に向けて多角的に考える癖がついたこと。

パートナーコンサル(コンシューマ営業)
平山 怜奈
CAREER STEP
2017年
代理店営業/
コンシューマ東京第一支店に所属
2018年
代理店営業/
コンシューマ関東統括第4支店に所属
2019年
代理店営業/
コンシューマ関東統括第1支店に所属
2019年
代理店営業/
コンシューマ関東統括第2支店に所属
2022年
コーポレート/
コンシューマ営業企画部に所属

キャリアについて聞かせてください。

入社してから現在にいたるまで、コンシューマ営業統括本部に在籍しています。
代理店営業を5年間経験した後、6年目となる現在は人事業務に挑戦中です。
代理店営業としては、関東エリアのauショップを運営いただいている代理店さまの営業担当として、任された商圏のお客さまに愛され選び続けていただける店舗づくりや、その結果としての代理店さま及びKDDIの成長につながるような組織の仕組み構築を行ってきました。
現在の人事業務としては、知識習得に励みながら、主に人財開発・雇用管理の業務に従事しています。
代理店営業時代の経験を生かして、コンシューマ営業統括本部に所属する全社員がイキイキと、個々人の力を発揮できる環境の提供に向けて邁進中です。

プロジェクトや普段の仕事で成長した点を教えてください。

営業時代に多くの方々と関わったことで、視野を広く持てるようになりました。
代理店営業は、自分がモノやサービスを売るのではなく、組織・店舗の課題を解決し、良好な販売環境を構築することが仕事です。
相対するパートナーには、店長、マネージャー、部長、社長と異なる立場の方がおり、各々考え方が異なりますし、社内にも、上司やメンバー、営業支援の方がおり、複数の関係者と仕事を進める必要があります。
そのため、解決したい課題があるときには、複数の関係者にとって長期的に最善なゴール・プロセスは何か、どう伝え巻き込むべきか、何が懸念になっているかなどを、課題解決に向けて多角的に考える癖がつきました。
この思考は、今後の仕事を進めていくうえでも力になると思っています。

平山 怜奈

今後挑戦しようとしていることは何ですか?

縁あって2022年から現部署に着任し、人・組織に関わる業務に携われるようになったからこそ、営業時代から考えていた「年齢や性別を問わず、全国の営業担当が柔軟に、イキイキと働ける環境」をつくりたいと思っています。
KDDIに「ジョブ型人事制度」が導入され、社員の自律的なキャリア形成や、プロを創り育てることなどがより一層求められていますが、人事制度の変革期という意味では、現場の課題はまだまだ山積み。
数千人規模の社員が働く当本部を変革していくことは容易ではありませんが、社員の力が最大限発揮され、本部の成長につながる環境づくりを目指し、チーム一丸となって励んでいきたいと思っています。

MESSAGE

私の就職活動時代は、限られた情報の中でやりたいことは何だろうと悩んでいたことを思い出します。
いまもホームページを見比べながら、どの会社が自分に合っているんだろうと悩んでいる方は多いのではないでしょうか。
そういう意味では、KDDIは通信を核としながらさまざまな事業・サービスを展開しているため、やりたいことが途中で変わってしまっても、挑戦できるフィールドがたくさんあるため大丈夫です。
また、私のように、働いてみてから少しずつやりたいことを見つけていくこともできるはず。
入社の決め手は人それぞれ違うと思いますが、少しでもKDDIに共感できる部分があれば、ぜひ検討してみてください。皆さんと一緒に働けることを楽しみにしています。

TIME TABLE

1日のタイムテーブル

  • 9:00
    始業、実績確認、朝礼
  • 10:00
    ミーティング
  • 12:00
    昼食
  • 13:00
    代理店様との定例商談
  • 14:30
    振り返りや次回アクションを上司相談
  • 15:30
    チームメンバーフォロー
  • 16:00
    レポート作成
  • 17:30
    商談資料作成
  • 18:30
    終業

あなたはここにどんな言葉を入れますか?

通信×□

「通信×ヒト」
通信はお客さま同士をつなぐものですが、通信によるコミュニケーション社会は、背景に多くの人々が関わっているからこそ成立しているものでもあります。
スマートフォンの販売ひとつをとっても、部品メーカーから製品販売メーカー、販売店など、一連のサプライチェーンに携わる人は多岐にわたりますし、ネットワーク構築やお客さまへの告知活動など、挙げ出したらキリがありません。
社内外のパートナーさまとともに、今後のより良いコミュニケーション社会を実現していく、その一翼を私も担っていけたらと思っています。

平山 怜奈 通信×ヒト

※掲載されている情報は、撮影当時のものとなります。